Erklärung zur Barrierefreiheit für Qmatic Web Booking

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit bezieht sich auf die Terminbuchungs Webseite für Endkunden. Diese Webseite wird von Qmatic zur Verfügung gestellt.

Unser Ziel ist es, möglichst vielen Personen die Benutzung dieser Webseite zu ermöglichen. Das heißt zum Beispiel, dass ein Benutzer in der Lage sein sollte, folgendes durchzuführen:

• Hineinzoomen bis 200%, ohne dass Teile des Textes vom Bildschirm verschwinden
• Die Webseite mit der Tastatur zu navigieren
• Den größten Teil der Webseite mit Hilfe eines Screenreaders vorgelesen zu bekommen (u.a. die aktuellen Versionen von JAWS, NVDA und VoiceOver)
• Die Webseite auf dem bevorzugten Gerät in horizontaler und vertikaler Orientierung anzuschauen, ohne Inhalt zu verlieren.

Wir haben den Text auf der Webseite außerdem so einfach und verständlich wie möglich gemacht.

AbilityNet AbilityNet stellt Hinweise zur Verfügung, Ihr Gerät einfacher zu benutzen, wenn Sie eine Behinderung haben.

Wie barrierefrei ist diese Webseite

Wir wissen, dass die folgenden Teile der Webseite nicht komplett barrierefrei sind:

• Der Fokus ist nicht immer klar erkennbar, wenn der Benutzer mit der Tastatur navigiert
• Überschriften für Tabellen sind nicht mit dem Untertitel Element versehen - GELÖST SEPT'22

Performance und Buchungsprobleme

Für Performance oder Buchungsprobleme kontaktieren Sie bitte die Organisation, die diese Termine oder Dienste zur Verfügung stellt.

Probleme mit der Barrierefreiheit auf dieser Webseite melden

Wir versuchen jederzeit die Barrierefreiheit dieser Webseite zu verbessern. Falls Sie denken, dass wir den Ansprüchen für Barrierefreiheit nicht genügen, senden Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Rückmeldung an: accessibility@qmatic.com

Wir werden uns bei Ihnen innerhalb von 30 Tagen mit einer Antwort und einem Plan für die Lösung zurückmelden. Leider können wir keine Anfragen bezüglich Problemen mit der Buchung beantworten - für solche Probleme kontaktieren Sie bitte die Organisation, die diese Termine und Dienste zur Verfügung stellt.

Technische Informationen über die Barrierefreiheit dieser Webseite

Qmatic hat sich verpflichtet, diese Webseite barrierfrei zu machen, in Übereinstimmung mit der Harmonisierten Europäischen Norm für digitale Barrierefreiheit , EN 301 549 V2.1.2.

Status der Erfüllung

Diese Webseite ist wegen der oben angegebenen Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit der Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1“ Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates vereinbar.

Nicht barrierefreier Inhalt

Für einen Überblick referenzieren Sie bitte den Abschnitt “Wie barrierefrei ist diese Webseite”.

Nicht-Einhaltung von Anforderungen an die Barrierefreiheit

In Tests, die im März 2022 durchgeführt wurden, wurden folgende Probleme gefunden:

• Navigierung mit der Tastatur: Sollte einer logischen Reihenfolge folgen, sollte Tastaturkürzel haben, Informationen sollten gruppiert werden
• Screenreader Probleme: Einige Texte, Tasten und Überschriften werden nicht von Screenreadern gelesen
• Formulare: Fehlermeldungen sind nicht immer an ihr respektives Formularfeld gebunden
• Skript & wai-aria: Die Markierung aria-expanded sollte in allen Bereichen vorhanden sein, wo Elemente oder Inhalte ein/ausgeblendet werden können

Wegen der oben genannten Probleme werden die folgenden WCAG 2.1 AA Erfolgskriterien nicht ganz erfüllt:

• Richtlinie 2.1 Per Tastatur zugänglich
• Success Criterion 2.4.7 Fokus sichtbar
• Success Criterion 1.3.1 Info und Beziehungen
• Success Criterion 4.1.2 Name, Rolle, Wert

Der Plan ist, diese Probleme in der Qmatic Terminbuchung Applikation während 2025 Q1 zu lösen.

Was wir machen, um die Barrierefreiheit zu verbessern

Um die Barrierefreiheit zu verbessern werden wir kontinuierlich den Status der Barrierefreiheit evaluieren und zu versuchen, den nicht barrierefrei zugänglichen Inhalt konform zu machen, entsprechend der Erklärung zur Barrierefreiheit von Qmatic.

Bereitstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 8. Dezember 2021 bereitgestellt. Sie wurde zuletzt am 18. September 2024 überprüft.

Diese Webseite wurde durch einen Gutachter am 28. Oktober 2021 getested. Der Test wurde von der Firma Funka durchgeführt.